小さなお店の、仕組みの話。
LINE予約、告知、問い合わせ対応。大きなシステムではなく、いつもの仕事が少し軽くなる仕組みを、実例でまとめます。
ライブ会場の著作権管理、2曲なら手動でいい？
小さなライブ会場での著作権管理は、手間がかかる割に忘れられがちです。JASRACへの楽曲申請を、一次データから自動で確定する仕組みを試しました。
写真を一枚選ぶだけ。お店の紹介リールが勝手にできる仕組み
「お店の紹介動画を作りたいけれど、手が回らない」という声に応え、写真を一枚選ぶだけで自動でリール動画を生成する仕組みを試した。専門知識なしで、魅力的な動画が手軽に作れるようになった。
イベント告知文、毎回ゼロから書くのをやめた
イベントのたびに告知文をゼロから考えるのは、小さな現場では地味に重い作業です。日時と内容を渡すとAIが叩き台を出し、人は数語だけ直して確定する仕組みを試しました。
残席が減ったら、自動で次の集客計画が動き出す仕組み
予約サイトの残席が一定数を下回ると、自動的に次の集客計画が動き出す仕組みを作ってみた。人が気づく前に、道具が次の手を打ってくれる。
イベントチラシのQRコード、電話予約の「その先」を少しだけ見せた
イベントのチラシから予約フォームのQRコードを自動生成する仕組みを作った。お客さんがスマホで読み込むと予約フォームが開き、申し込みが台帳に自動で並ぶ。電話対応や手書きメモの手間を減らすことができる。
予約返信の「送ったっけ？」を、ボタンひとつで解消した話
予約への確定文をワンクリックでコピーし、送信済みマークで「返信したか」を可視化する仕組みを、ある小さな現場の管理画面に足した。下書きと送信済みの記録はシステムに任せ、実際に送るボタンは人が押す、という線引きにした。
小さな演奏会の予約、受付まで『いつものシート』で済ませる方法
小さなイベント運営で、予約から当日受付まで、全部を専用アプリなしで回せたら。そう考えて、自分たちで試した仕組みがある。いつものGoogleスプレッドシートを台帳の芯にして、入口から出口までを一気通貫でつないだ話だ。
営業時間の変更をサイトに反映し忘れない仕組み
小さなお店でよくある「サイトの営業時間更新忘れ」。これを、設定ファイル一つを直すだけで済むようにした話。
デザイン知識がなくても、チラシの顔を30秒で作る方法
小さなお店やイベントを運営する人が抱える「デザインの壁」。専門知識や時間、予算がない中でも、イベント情報から自動で「それっぽい」チラシのメインビジュアルを30秒で作れる仕組みを、ある現場で試した。
「あの領収書どこだっけ？」がなくなる。メール添付PDFを自動で集める仕組み
経理処理で必要な領収書探しは、小さな現場で大きな負担になりがちだ。メールに届くPDF領収書を自動でNotionに集約する仕組みを試したところ、領収書集めの手間がゼロになり、経理作業が劇的に楽になった。
「予約したつもりが、できてなかった」を避けるLINE予約テスト
LINE予約は、会話が最後まで進めば安心というものではない。お客さんが「予約できた」と思ったのに、実際には台帳に入っていない。そんな事故を避けるために、残席、予約台帳、失敗時の返事をどう確認するかを整理した。
ちらし作るくんを、イベント運営の実用品まで育てた
イベント名を入れて画像を出すだけの道具から、次回公演の見せ方、QR、SNS用画像、印刷向けデータまでまとめて扱える制作ツールに育てた。本制作の前に、まず見える形を出して認識を合わせるための初動がかなり速くなった。
予約の「見落とし」がゼロに。普段の連絡手段に通知を流し込んだ話
予約システムからの通知を見落としがちだった課題に対し、普段使っているチャットツールに自動で通知が飛ぶ仕組みを導入した。その結果、予約の見落としがゼロになり、対応漏れがなくなった。
カフェのサイトを「お母さんのOK待ち」で公開した話
知り合いのカフェのサイトに新ページを作った。でもオーナーのお母さんがまだ見てない。コメントアウトで隠しておいて、OKが出たら1行外すだけ。個人店でも使える、一番シンプルな段階公開のやり方。
コンサート前、LINEの問い合わせが半分以下になったシンプルな仕組み
音楽ユニット「風と旅」の私たちも、イベント前の問い合わせ対応に追われていた。LINE公式アカウントにちょっとした仕組みを導入したら、よくある質問への対応が自動化され、本当に必要な業務に集中できるようになった話。
小さなカフェのサイトをAIと育てた3ヶ月の記録
お母さんが一人で営む小さなカフェのサイトを3ヶ月かけて育てた。営業時間の変更、写真の掲載、予約の確認メール。ひとつずつ「お店の人が困っていること」を聞いて、最小限の仕組みで解決した記録。
LINE予約、画面で見ると「うちでもできそう」だった
知り合いのカフェにLINE予約の入口を作った。今回は説明用の画面サンプルを交えながら、お客さんがどう予約して、お店側にどう届くのかを並べてみる。大きな予約システムではなく、いつものLINEに「聞く順番」を置いた話。
気になることがあれば、気軽に話しかけてください。