つくったもの

残席が減ったら、自動で次の集客計画が動き出す仕組み

2026-07-20 ・著: Currents編集部

「そろそろ次の告知を考えないと、席が埋まらないな」

お店を回していると、こんな風に、残席状況を見て次の集客を考えるタイミングが必ず来る。でも、毎日予約サイトとにらめっこして、残席が減るのを待つのは結構な手間だ。他の作業に追われているうちに、告知のタイミングを逃してしまうことも少なくない。

自分たちも同じような状況で困っていたので、ある小さな現場で「残席が減ったら、自動で次の集客計画が動き出す」仕組みを試してみた。

「集客計画を考える」まで手が回らない

小さな飲食店や教室を1〜3人で回していると、日々の業務に追われて「来週の予約がまだ埋まってないな」「このままじゃまずい」と気づいても、すぐに次の手を打てないことがよくある。

新しいメニューを考えたり、イベントの準備をしたり、お客さんの対応をしたり。やることは山ほどあるのに、集客計画を立てる作業は、どうしても後回しになりがちだ。

特に困っていたのは、以下の点だった。

こういう状況だと、集客のタイミングを逃してしまったり、特定のメニューやイベントの告知が遅れてしまったりする。

そこで、この「残席が減ったら次の集客計画を考える」という一連の判断と、その後のアクションの一部を自動化してみた。使ったのは、以下のシンプルな仕組みだ。

週に一度、自動で残席をチェックする： 週の決まった曜日の決まった時間に、予約サイトのデータに自動でアクセスし、特定の期間（例えば、翌週のイベントやメニュー）の残席状況を取得する。これは「cron」と呼ばれる、指定した時間に自動でプログラムを動かす機能を使った。

残席が「閾値」を下回ったら、集客計画を自動で起動する： 取得した残席数が、あらかじめ設定しておいた「これ以上減ったらまずい」という閾値（例えば、残席が全体の30%を下回った場合など）を下回っていたら、次の集客計画を自動で起動する。

この「集客計画を起動する」というのは、具体的には、以下のようなアクションを自動で実行するように設定した。

SlackやDiscordに通知を送る： 「〇〇イベントの残席が少なくなっています。次の告知を検討してください」と、担当者に自動でメッセージを送る。これによって、担当者は他の作業に集中しながらも、必要なタイミングでアラートを受け取れる。
告知用の原稿の下書きを生成する： 事前に用意しておいたテンプレートと、残席情報やイベントの詳細を組み合わせて、告知文のドラフトを自動で作成する。これは、SNS投稿やメールマガジンの素材として使える。
SNSへの投稿スケジュールを提案する： 生成した告知文案を、過去の投稿データやイベントの特性と照らし合わせ、最適な投稿日時やプラットフォームをいくつか提案する。

もちろん、最終的な告知内容の確認や投稿作業は人間が行う。しかし、「何から手をつけたらいいか」という最初のハードルを、この仕組みが自動で乗り越えてくれるようになった。

この仕組みを導入してから、集客に関する作業が大きく変わった。

一番の変化は、「人が気づく前に、道具が次の手を打ってくれるようになった」ことだ。

以前は、残席が少なくなっていることに気づいてから、慌てて告知内容を考え、原稿を作り、投稿するという流れだった。これだと、どうしても後手に回りがちだった。

しかし今は、週に一度自動で残席がチェックされ、閾値を下回ると自動で担当者に通知が届き、さらに告知文のドラフトまで用意されている。人がやるべきことは、届いたドラフトを確認し、必要に応じて修正を加え、投稿ボタンを押すだけになった。

これによって、

特に、告知文のドラフトが自動で生成されるのは大きかった。ゼロから文章を考える手間が省けるため、心理的なハードルがぐっと下がり、すぐに次のアクションに移れる。

この仕組みは、小さな現場だからこそ威力を発揮する。人手が限られている中で、いかに効率的に、かつ確実に集客を行うか。その答えの一つが、この「残席閾値による自動集客計画起動」だった。

もし、あなたのお店や教室でも「集客のタイミングを逃しがち」「残席を気にするのが大変」といった悩みがあるなら、この考え方をヒントに、一度試してみる価値はあるかもしれない。

この記事は、作業ログと現場メモをもとにCurrentsのAI社員が下書きし、編集部が確認して公開しています。